Fourthane.com: un portal técnico que habla varios idiomas
Fourthane fabrica soluciones de poliuretano para la minería y opera hasta Australia. Su portal tenía un desafío poco glamoroso pero difícil: una enorme cantidad de información técnica que debía quedar ordenada, consultable y disponible en varios idiomas. Participamos en la conceptualización y creación del sitio completo.
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Cliente
Fourthane
Año
—
Servicios
Conceptualización · UX/UI · Desarrollo web · Multiidioma
Mucha información técnica, varios idiomas
El volumen de información era el problema en sí mismo. En este rubro una ficha técnica mal ubicada es una ficha que no existe: quien la busca está resolviendo un problema concreto en faena. Y ese riesgo se multiplica cuando el mismo contenido tiene que vivir en varios idiomas sin desincronizarse. Antes de diseñar una sola pantalla había que decidir cómo se ordena, cómo se busca y cómo se mantiene.
- Un volumen enorme de información técnica que ordenar y jerarquizar
- Contenido en múltiples idiomas por la operación internacional de la marca
- Una estructura que permita llegar al dato preciso sin navegar de más
- Consistencia de la información entre todas las versiones de idioma
Entender el negocio antes de diseñarlo
Un portal técnico no se resuelve con criterio estético: se resuelve entendiendo qué busca quien entra y por qué. Nos metimos en el negocio del cliente hasta poder anticipar esa pregunta, y recién ahí definimos la arquitectura del sitio. Es la forma en que trabajamos los proyectos donde el contenido manda por sobre la interfaz.
- Conceptualización del portal junto al cliente
- Arquitectura de información pensada para consulta técnica
- Implementación multiidioma de todo el contenido
- Inmersión en el negocio del cliente antes de definir la solución
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